10月9日下午,bat365在线平台官方网站开展就业指导系列活动之职场礼仪与沟通技巧线上培训会。本次培训的主讲人为人力资源专业客座讲师王雪老师。50余名学生认真聆听了培训,学院团委副书记侯佳君、蔡笑霜老师在线出席活动,骆金锋同学主持活动。
“有人的地方就有江湖”。王老师结合实际案例,以容易被忽略的礼仪和同上级沟通的技巧为主题展开了精彩的讲述。她首先谈到,在职场中个人形象往往成为他人推论其工作状态和工作能力的依据。她以《人潮汹涌》这部电影为例,向同学们说明了保持整洁干练的职业形象的重要性。紧接着,她向同学们一一介绍了见面握手、职场突发事件和接听电话等情景中容易被忽视的职场礼仪。
关于如何同上级沟通,王老师设置了一个具体的情境,讲解了职场新人在工作过程中如何有效地与上级交流以及如何解决疑难问题,具有很强的现实针对性。她提醒大家:“职场不同于学校,没有所谓的‘重要的事情说三遍’。”因此,在工作状态下应注意聆听上级的工作要求,始终对本职工作保持认真负责的态度。
在互动环节,针对同学们关于如何领会领导意图、如何处理与领导的分歧、如何缓解紧张的工作状态等问题,王老师都给予了详细的解答。她善意地提醒大家,职场中人际关系往往是非常微妙的,应当具有一定的人际敏感度,在与上级和同事相处时应始终保持谦恭的态度。同时,她还建议职场新人们应及时转变角色,保持学习心态,一切朝前看,在历练中不断提升和完善自我。
王老师分享的职场礼仪与沟通技巧干货满满,令同学们受益匪浅。不仅提升了个人的能力和素质,还大大增强了同学们直面职场的信心。张同学感叹道:“王老师的讲座提醒我们,无论是在职场还是在学习科研中,都应当注意礼仪的细节和沟通的技巧,这对于提升工作效率,营造更加和谐的工作氛围非常有帮助”。