为促进学院工作系统化、标准化和高效化，强化相关人员流程意识，提升管理效能，2022年11月7日上午，我院在周隆泉楼B3-204举办《流程管理和流程优化》专项培训。

本次培训邀请了公共事务学院的朱林彬老师进行讲授，学院及近海海洋环境科学国家重点实验室党政管理人员、系所平台工程技术人员等40余人以线上线下结合的方式参加了培训。培训由学院办公室主任陈丽丹主持。

朱林彬首先从“流程”这个概念展开讲解。他提到，流程不是一个部门的内部管理，也不是孤立的管理方法，而是业务与业务之间传递的动态过程；流程的目的是将复杂的事情简单化，简单的事情标准化；要求每个部门明确自己在流程中的职责，加强协作，这样才能减少互相推诿扯皮的现象。

随后，朱林彬向大家详细介绍了本次培训的重点内容——业务流程重组。它是一种对原来业务流程的重新思考和设计，目的在于去掉不必要的传递，实现附加值最大化，成本最小化，以此达到绩效的改进。做好流程重组，不仅能加强各部门之间的联系，简化繁琐的工作内容，降低时间和人力成本，还能更好更高效地解决服务对象的问题。流程的改进和重组绝非易事，这个过程最忌讳的就是管理僵化。针对这一问题，朱林彬指出，业务流程重组的关键是打破部门界限，理顺工作流程。他还对流程图的基本元素和绘制方法进行了简单介绍，并且强调流程绘制要从实际情况出发，在整个组织内思考，不能闭门造车，或者拘泥于过多细节问题。

此次培训深入浅出，贴近实际，各参会人员均表示受益匪浅。培训结束后，学院党委书记吴立武对在场的党政管理人员提出希望。他希望大家结合工作实际，将本次培训的内容融会贯通、落到实处，积极推动建构学院办公系统，提升工作质效，助力“双一流”学科建设。

文：侯淑娜

审核：陈丽丹、唐腾凤